Hallo zusammen,
stehe vor einer Situation, die mich etwas verunsichert. Habe seit Februar Gespräche mit einem potentiellen Kooperationspartner für ein gemeinsames Projekt im Bereich nachhaltiger Gartenlösungen - passt ja perfekt zur Saison. Wir ergänzen uns gut: er bringt die Hardware-Expertise mit, ich das Marketing und die Kundenbetreuung.
Nun kam raus, dass er absolut alle direkten Kundenkontakte für sich behalten will. Seine Begründung: "Das ist mein Kerngeschäft, da kann ich niemanden reinlassen." Konkret heißt das, ich würde zwar bei der Akquise helfen und die Marketing-Kampagnen fahren, aber sobald ein Lead konkret wird, übernimmt er komplett.
Aus meiner 20-jährigen Erfahrung als Produktmanager kenne ich verschiedene Kooperationsmodelle. Aber hier bin ich mir unsicher: Ist das ein Warnsignal für mangelndes Vertrauen oder sogar den Versuch, mich später rauszudrängen? Oder ist es tatsächlich normal, dass jeder Partner seine "Crown Jewels" schützt?
Das Projekt selbst ist vielversprechend und würde gut in mein Portfolio passen. Aber ohne direkten Kundenkontakt habe ich natürlich wenig Kontrolle über die Geschäftsentwicklung.
Wie seht ihr das? Schon mal ähnliche Erfahrungen gemacht?
Hallo,
aus meiner Sicht ist das definitiv ein Warnsignal. Nach 15 Jahren Pause bin ich zwar noch dabei, mich wieder in die Startup-Welt einzufinden, aber sowas hätte mir auch früher schon die Alarmglocken läuten lassen.
Wenn du Marketing und Akquise machst, aber dann komplett außen vor bist sobald es konkret wird, ist das kein fairer Deal. Klar, Kundendaten sind wertvoll - aber bei einer echten Partnerschaft solltet ihr gemeinsam an den Kunden arbeiten können. Wie willst du denn sonst bewerten, ob deine Marketingmaßnahmen greifen?
Riecht für mich stark nach dem Versuch, dich als kostenlosen Marketing-Dienstleister zu nutzen. Ich würde an deiner Stelle klar kommunizieren, dass du zumindest bei einem Teil der Kundenkontakte dabei sein musst - sonst ist das keine Kooperation auf Augenhöhe.
Falls er nicht einlenkt, würde ich mir gut überlegen ob das Projekt wirklich so vielversprechend ist, dass du dich darauf einlässt. Gibt genug andere Partner da draußen 😉