Hi zusammen,
stehe vor einer wichtigen Entscheidung und hoffe auf eure Erfahrungen. Wir sind ein SaaS-Startup (12 Mitarbeiter) und wollen nach 2 Jahren erfolgreicher DACH-Expansion jetzt nach Frankreich und UK expandieren.
Zur Debatte stehen zwei Ansätze:
1) Remote-Team in Polen/Tschechien aufbauen - deutlich günstiger, gute Englischkenntnisse, aber kulturelle Distanz zu den Zielmärkten
2) Kleine lokale Büros in Paris/London - näher am Kunden, besseres Marktverständnis, aber deutlich teurer und komplexer
Unsere B2B-Kunden sind hauptsächlich mittelständische Unternehmen im Manufacturing-Bereich, Ticketsize zwischen 15-50k€ jährlich. Der Sales-Cycle dauert meist 3-6 Monate mit mehreren Terminen vor Ort.
Was sind eure Erfahrungen? Funktioniert Remote-Sales bei komplexeren B2B-Deals wirklich oder braucht man doch die lokale Präsenz? Besonders interessiert mich, wie ihr mit Vertrauen und Credibility umgeht - gerade französische Kunden sind ja bekannt dafür, dass sie lokale Partner bevorzugen.
Danke schonmal!
Hmm, sehe das etwas anders. Remote kann definitiv funktionieren, aber du musst es richtig machen. Wichtig ist nicht nur die geografische Nähe, sondern kulturelle Kompetenz und Sprache.
Ein polnisches Team mit nativen Franzosen/Briten könnte günstiger sein als lokale Büros aber trotzdem die kulturelle Brücke schlagen. Hab selbst Erfahrung mit internationalen Revenue-Modellen gemacht und flexiblere Strukturen funktionieren oft besser.
Vielleicht erstmal mit 2-3 Remote-Testern starten? Wenn's nicht läuft, kannst du immer noch umschwenken.
Hi Sabine,
hab ähnliche Überlegungen durchgemacht und kann aus Erfahrung sagen: Bei deinem Ticketsize und Sales-Cycle würde ich definitiv hybrid fahren. Remote-Team für Lead-Gen und erste Qualifizierung, aber für Closing brauchst du lokale Präsenz.
Wir haben mit Remote-Ansatz in UK angefangen und nach 8 Monaten gemerkt, dass wir bei 60% der Deals in der finalen Phase gescheitert sind. "We prefer working with local partners" war Standard-Feedback. Haben dann einen UK Sales Manager eingestellt - Closing-Rate hat sich verdoppelt.
Mein Tipp: Start mit Remote für Market-Testing, aber plan von Anfang an lokale Hires ein sobald du 10-15 warme Leads pro Monat generierst. Hatte ja schonmal über effiziente Team-Strukturen geschrieben - das gilt auch international.
Frankreich ist definitiv ein Fall für lokale Präsenz! Hab dort 3 Jahre im Vertrieb gearbeitet und die Franzosen sind extrem beziehungsorientiert. Remote-Sales funktioniert vielleicht bei Standard-Software, aber bei euren Ticketsizes und dem Manufacturing-Fokus brauchst du jemanden vor Ort.
Mein Vorschlag: Such dir einen erfahrenen Sales-Freelancer in Paris als Test. Deutlich günstiger als Vollzeit-Hire, aber trotzdem lokale Credibility. Wenn das läuft, kannst du immer noch festanstellen.
UK ist weniger problematisch - da funktioniert Remote besser, aber auch nicht optimal.