Hallo zusammen! Ich bin Sarah und noch ziemlich neu hier im Forum. Ich plane gerade mein erstes Startup und stehe vor einem Problem bei der Kundenakquise.
Ich entwickle eine Software-Lösung für mittelständische Unternehmen im Bereich Energiemanagement. Nach dem milden Winter haben viele Firmen ja erstmal positive Energiebilanzen, aber ich bin mir unsicher, wie ich das Budget-Thema richtig angehe.
Bisher hatte ich schon ein paar Gespräche mit potentiellen Kunden und die Resonanz ist eigentlich gut. Alle finden die Idee super, nicken begeistert und sagen "das brauchen wir definitiv". Aber sobald es um konkrete nächste Schritte geht, wird es schwammig.
Meine Frage: Wie und wann fragt ihr eure B2B-Kunden nach dem verfügbaren Budget? Direkt im ersten Gespräch oder erst später? Und wie formuliert ihr das, ohne aufdringlich zu wirken? Ich will ja nicht gleich am Anfang alle verschrecken, aber andererseits auch nicht wochenlang Zeit mit Kunden verschwenden, die am Ende doch kein Geld haben.
Hat jemand von euch schon ähnliche Erfahrungen gemacht? Freue mich über jeden Tipp!
Hi Sarah! Deine Situation kenne ich nur zu gut - bei mir war es genauso am Anfang. Ich arbeite zwar in einem anderen Bereich (bKV-Lösungen), aber das Budget-Thema ist überall gleich knifflig. Mein Tipp: Frag nicht direkt nach dem Budget, sondern nach dem "Investment-Rahmen" für solche Projekte. Das klingt weniger aufdringlich. Ich mache das meist so im zweiten oder dritten Gespräch, wenn klar ist dass echtes Interesse da ist. Eine Formulierung die bei mir gut funktioniert: "Damit ich Ihnen eine passende Lösung vorschlagen kann - in welchem Rahmen bewegen sich normalerweise Ihre Investitionen für Energiemanagement-Tools?" Oder du gehst über Vergleiche: "Andere Unternehmen Ihrer Größe investieren meist zwischen X und Y - passt das zu Ihren Vorstellungen?" Wichtig ist auch: Wenn sie ausweichen beim Budget-Thema, dann haben sie entweder keins oder sind noch nicht entscheidungsbereit. Dann lieber höflich nachhaken oder das Gespräch vertagen. Falls du Lust auf Austausch hast- Vielleicht können wir uns mal vernetzen? Viel Erfolg!