Hi zusammen,
habe vor 8 Monaten meine Series A abgeschlossen und jetzt stellt sich die Frage: Wie halte ich meine Investoren eigentlich bei Laune? Die Honeymoon-Phase ist vorbei und ich merke, dass die Erwartungen steigen.
Meine Lead-Investorin meldet sich alle 2 Wochen und fragt nach Updates. Die anderen sind eher still, aber ich weiß nicht ob das gut oder schlecht ist. Bin mir unsicher wie oft ich proaktiv kommunizieren soll und was genau die hören wollen.
Klar, die Zahlen müssen stimmen - aber darüber hinaus? Monatliche Reports? Quartalsweise persönliche Calls? Und was mache ich wenn mal schlechte News anstehen?
Jetzt im Sommer denke ich auch daran, dass viele meiner Investoren erstmal 3-4 Wochen in den Urlaub fahren. Ist das eine gute Zeit um schwierige Themen anzugehen oder sollte ich das lieber bis September verschieben?
Hat jemand von euch schon länger Investoren an Bord und kann Tipps geben wie man die Beziehung pflegt? Welche Fehler sollte ich unbedingt vermeiden?
Danke schonmal!
Da muss ich Klaus_1972 widersprechen - 4-6 Wochen ist mir zu selten. Monatlich sollte schon sein, gerade in der Anfangszeit.
Aber wichtiger als die Häufigkeit ist die Qualität der Kommunikation. Nicht einfach Zahlen hinknallen, sondern Story erzählen. Was läuft gut, warum läuft es gut, wo hakt es und was machst du dagegen.
Ein Trick: Leg dir eine Investor-Relation-Pipeline an. Welcher Investor hat welche Expertise? Wen rufst du bei welchem Problem an? Manche sind gut für Recruiting, andere für Business Development. Nutze das gezielt.
Und vergiss nicht: Die Beziehung zu pflegen bedeutet auch mal ohne konkreten Anlass zu schreiben. "Hey, dachte du findest diesen Artikel interessant" oder "Gratulation zu eurem neuen Investment". Zeigt dass du sie auf dem Radar hast.