Hi zusammen,
nach 3 Jahren intensiver Arbeit an meiner B2B-SaaS-Lösung stehe ich vor einem ziemlich frustrierenden Problem. Wir haben in Deutschland soliden PMF erreicht und wachsen stetig, aber drei Versuche der Internationalisierung sind komplett gescheitert.
Versuch 1: UK - haben einfach die deutsche Website übersetzt und gehofft, dass es funktioniert. Nach 6 Monaten kein einziger zahlender Kunde.
Versuch 2: Niederlande - diesmal haben wir einen lokalen Sales-Freelancer engagiert. Der hat zwar ein paar Demos gemacht, aber die Conversion war miserabel. Nach 8 Monaten wieder Stopp.
Versuch 3: Frankreich - komplett anderer Ansatz mit einem kleinen Local Office. Haben sogar das Produkt leicht angepasst. Aber irgendwie haben wir nie den richtigen Draht zu den Kunden gefunden.
Jetzt im Frühjahr plane ich den nächsten Anlauf und frage mich: Wo machen die meisten von uns den fundamentalen Fehler? Ist es wirklich nur die fehlende Lokalisierung oder steckt da mehr dahinter?
Bin für jede ehrliche Einschätzung dankbar - auch wenn sie weh tut.
Beste Grüße
Markus
Hey Markus,
das kenne ich gut - hab selbst schon ähnliche Bauchlandungen hingelegt. Der Hauptfehler liegt meistens nicht bei der Lokalisierung, sondern viel früher: Du gehst davon aus, dass dein deutsches PMF automatisch auch woanders funktioniert.
Bevor du wieder Geld verbrennst, solltest du mal gründlich recherchieren, ob dein Problem in UK/NL/FR überhaupt so existiert wie hier. Oft haben die Märkte komplett andere Pain Points oder lösen das Problem schon anders. Bei meinem zweiten Startup haben wir das auch übersehen - in Deutschland war unser Tool ein Game Changer, in Frankreich gab es bereits etablierte Lösungen, die "gut genug" waren.
Mein Tipp: Nimm dir 2-3 Wochen Zeit und führe echte Customer Discovery Interviews in deinem Zielmarkt. Nicht per Zoom, sondern vor Ort. Versteh erst den lokalen Markt, bevor du irgendwas übersetzt oder anpasst.
Falls du Lust hast, können wir gerne mal telefonieren - hab bei der dritten Expansion einiges gelernt, was beim ersten Mal schiefgegangen ist.
Viel Erfolg!
Andreas