Sehr guter Punkt mit der Compliance im FinTech. Bei unserem HR-Tech stellen wir ähnliche Fragen, nur mit anderer Compliance-Perspektive (bKV, Datenschutz). Was ich gelernt habe: Mapping ist wichtig. Jedes Feedback-Item kommt in ne Matrix: Business Value (High/Medium/Low), User Impact (wie viele Leute betroffen?), Tech Debt (wie skalierbar ist die Lösung?). Die High/High/Low Kombos sind dein Green Light. Alles andere kriegt ein "Parking Lot"-Status. Regelmäßig drüber sprechen, aber nicht jeden Sprint abarbeiten.

Ich glaub, du machst es dir schwerer als nötig. Aus meiner Konzern-Zeit und jetzt als Bootstrap-Gründer: Nimm das Feedback ernst, aber setz eine harte Rule. Zum Beispiel: Feature kommt nur auf die Roadmap, wenn mindestens 3 zahlende Kunden das unabhängig voneinander gefordert haben ODER wenn es euer KPI bewegt (Retention, Conversion, whatever). Sonst verzettelst du dich. In deinem FinTech-Fall würde ich noch ein Veto-Kriterium einbauen: Ist es kompliant? Passt es in euren Tech-Stack ohne Umstrukturierung?

Interessante Frage. Mein Tipp aus der Expansions-Perspektive: Achte drauf, ob Feedback lokal oder überregional ist. Wenn dein FinTech irgendwann skalieren soll, sollten Features nicht nur für deine ersten 80 Nutzer optimal sein. Manche Anfragen sind einfach zu spezifisch für eine Region oder einen Edge-Case. Ich sehe zu oft, dass Gründer Features bauen, die für die Skalierung später zur Ballast werden. Fragt euch: Ist das ein echtes Pattern über mehrere Märkte hinweg oder nur Deutsche Spezialität?

T.Bergmann, ich beobachte das auch ständig bei der Partnersuche mit Produktteams: Das klassische Problem ist, dass Gründer zwischen "Customer-Obsession" und "Visionsschutz" hin- und hergesprengt werden. Mein Take: Trennt "müssen-haben" von "nice-to-have" streng nach Kundensegment. Welche 20% der User generieren 80% des Revenue oder Wachstums? Die hörst du intensiv ab. Der Rest ist rauschen. Wir arbeiten dafür ein Scoring-Sheet auf: User-Segment (zahlend/nicht zahlend), Häufigkeit der Anfrage, Aufwand der Umsetzung. Dann geht's ans Roadmap-Planning. Chaos weg, Fokus da.