Hallo zusammen,
ich bin neu im Forum und starte mit 47 Jahren ein Vertriebsberatungsunternehmen nach 15 Jahren als Angestellter. Gerade überlege ich, wie ich mein erstes kleines Team remote aufbauen kann - ohne dass es chaotisch wird.
Das Thema asynchrones Arbeiten interessiert mich besonders, weil ich nicht möchte, dass ständig synchrone Meetings nötig sind. Bei meinen Kundinnen und Kunden als Vertriebsberater sehe ich oft: Teams sind ineffizient, weil jeder auf Antworten wartet oder in zu vielen Calls sitzt.
Wie macht ihr das praktisch? Wie dokumentiert ihr Entscheidungen, sodass jeder asynchron arbeiten kann? Und wie haltet ihr trotzdem den Team-Spirit und die Kommunikation? Ich denke da an Slack-Kultur, Dokumentation, vielleicht Tools zur Async-Video?
Bonus-Frage: Lässt sich asynchrones Arbeiten auch mit modernen Benefits wie Jobrad kombinieren, oder widersprechen sich die beiden Welten?
Freue mich auf eure Erfahrungen!
Hey Markus, guter Ansatz! Bei meiner EdTech-Agentur haben wir genau das durchgezogen, als wir remote gewachsen sind. Unser Playbook: Dokumentation ist König – wir nutzen Notion für alle Prozesse, Entscheidungen, Onboarding. Slack ist bei uns eher für Quick-Checks, nicht für Deep Work. Async Video (Loom oder Asana Briefcasts) nutzen wir für komplexere Erklärbärchen statt Calls.
Das wichtigste: Timeboxing. Jeder weiß, bis wann eine Antwort kommt (z.B. 24h max). Jobrad lässt sich problemlos kombinieren – das ist ja ein Mitarbeiter-Benefit und hat nichts mit Meeting-Kultur zu tun.
Im Vertrieb könnte ich mir vorstellen, dass ihr aber ein bisschen mehr Sync-Zeit braucht als Tech-Teams. Wie sieht denn eure Kundenbetreuung aus?
Bei uns (Tech-Startup) funktioniert asynchron gut, aber nur mit klarer Struktur. Das Wichtigste:
1. **Decision Log** – jede wichtige Entscheidung wird notiert mit Begründung. Wir nutzen dafür Confluence.
2. **Async-First mentality** – Meetings sind Exceptions, nicht die Regel
3. **Timeboxed responses** – maximal 24h für normale Anfragen
4. **Video über Text** für komplexe Dinge (Loom ist dein Freund)
Bei Remote verteilten Teams und internationaler Expansion hatte ich das auch durchziehn müssen. Im Vertrieb-Kontext könnte ich mir aber vorstellen, dass ihr trotzdem 2-3 Sync-Touchpoints pro Woche für Kundencalls brauchts. Das ist aber OK – Async heißt nicht: null Meetings.
Jorat & async widersprechen sich null. Das eine ist Arbeitsweise, das andere ist Mitarbeiter-Benefit.