Hallo zusammen,
wir bauen gerade unser zweites SaaS auf und ich beschäftige mich momentan intensiv mit dem Thema Retargeting. Aus meiner B2B-Erfahrung kenne ich klassische Vertriebsansätze, aber diese ganzen Pixel-basierte Display-Kampagnen sind mir ehrlich gesagt noch nicht ganz klar.
Meine konkrete Frage: Bei meinem ersten Startup haben wir da kaum ROI mit gemacht – aber das war auch noch vor 5 Jahren. Heute scheinen alle zu sagen, dass Retargeting für SaaS essentiell ist. Ich verstehe das Prinzip (Nutzer verlässt Website, sieht später Ads), aber:
- Ab welcher Traffic-Menge macht Retargeting überhaupt wirtschaftlich Sinn?
- Welche Metriken sollte ich tracken, um zu sehen, ob es funktioniert?
- Reicht Google Ads + Facebook, oder brauch ich noch spezialisierte Tools?
- Wie unterscheidet sich das beim B2B vom E-Commerce?
Vielleicht hat hier jemand praktische Erfahrung damit gemacht – würde mich freuen über einen ehrlichen Erfahrungsbericht statt Agentur-Marketing-Sprech.
Danke!
Hi Sandra, ich beschäftige mich gerade mit Sales Funnels für meinen nachhaltigen Shop und hab da zur Einleitung eine etwas naïve Frage: Funktioniert Retargeting überhaupt bei Besuchern, die nie was in den Warenkorb gelegt haben? Bei mir sind nämlich viele Interessenten auf der Seite, kaufen aber direkt nicht.
Zum B2B-Punkt: Ich vermute mal, dass die Sales Cycles länger sind als im E-Commerce – heißt, dass ein Retargeting-Visitor nach 2 Wochen vielleicht erst bereit für den nächsten Touchpoint ist? Wie schaut eure Frequenz-Capping aus? Ich hab gelesen, man soll nicht zu oft re-targetieren, aber bei längeren B2B-Zyklen müsste doch mehr okay sein?
P.S. Deine Frage erinnert mich an meinen früheren Post zu Kooperationen mit etablierten Marken – da ging's auch um langfristige Beziehungen statt Quick Wins.